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            拋開偏見和誤解 VoIP互聯網底層生態前景
             發布時間:2017年01月10日

              前幾天中國移動推出了企業飛信,飛信這款軟件雖然已經成了記憶中的產物,但新推出的企業飛信還是有很多亮點。

              比如混合會議功能中, 企業飛信電話會議支持IP與CT網絡互通,可以自動識別用戶在線和離線狀態,靈活分配最佳會議接入方式。這一步改變,就是對VoIP的應用的一大進展。

              【被誤解的VoIP:合理、合法待共同開發】

              現在人們對VOIP的應用有著很多誤解,最大的一點,就是認為只有三大電信運營商可以開展VoIP業務。實際上,我國并沒有任何法律法規明文規定僅三大電信運營商可以開展IP電話業務,也沒有規定禁止其他公司申請開展IP電話業務。只是IP電話經營拍照申請門檻較高——經營跨省IP電話業務的申請者的注冊資本不 低于民幣10億,且國有股權或國有股份不少于51%,所以少有企業能夠申請下來。

              實際上IP電話(即通過PSTN電話網絡通話)只是VoIP的一個子集,理論上來講,一切承載與IP上的音頻視頻技術都屬于VoIP。像微信QQ、釘釘、飛信等等App和終端軟件之間的語音/視頻通話也屬于VoIP,而這些業務是不需要IP電話牌照的。

              過去人們往往覺得國內VoIP普及不廣,不如國外Skype一類產品使用率高,實際上這也是個錯誤的認識,微信、QQ的電話和視頻功能都應用了VoIP技術,只是國內產品習慣于將通訊融合于社交等等多種功能中,而不是單純以通話、視頻功能面世。

              也就是說,VoIP不但合法,而且在業務上有很多想象空間,除了三大電信運營商,其他企業也可以加入共同開發。

              【VoIP會是通訊的未來嗎?】

              那么我們又要問,既然VoIP本身不違規,為什么看不到運營商和企業大力推進?

              其中當然會涉及到發展VoIP通話會觸及到運營商對PSTN資源的投入,不過隨著4G網絡的發展和智能手機的普及,這一點正在慢慢被轉變。過去在VoIP中通話中,PC2Phone和Phone2Phone會涉及到PSTN落地,使這兩種通訊方式必須被定義為IP電話,而當智能手機發展完善,4G網絡成為標配,PC和Phone的定義正在逐漸被混淆。且在近幾年,運營商對IP網絡、4G網絡的投入增大,流量收入的占比逐漸升高,VoIP通話的發展已經不會影響到其業務發展。

              于是我們就能看到中國移動企業飛信中對混合電話的推進,相信未來一段時間,還會有更多運營商推出更多的VoIP通訊服務。畢竟市場和技術都在飛快發展,面對企業對低成本的訴求,VoIP一定是通訊的未來。

              當然,VoIP在前些年推進較慢的另一個原因就是因為其具有較大的安全隱患。傳統電話的8位電話號碼和號碼所屬的實際物理地址的相關聯的,根據電話號碼就能找到對應位置,而VoIP則實現了號碼和地理位置的分離,這就給電信詐騙留了空子。不過話說回來,犯罪分子總會用各種方式實行不法行為,與其因噎廢食,還不如加強技術發展以保持VoIP的安全性。不過近年來寬帶安裝、手機號申請都實行了全面的實名制,網絡的可追溯性又重構了VoIP通訊與地理位置的連接。所以我們才能看到運營商對VoIP的推進。目前還有一樣隱患,就是PC和智能手機因為連接網絡有中毒、被黑的風險,當然這不僅僅是VoIP一項技術的隱患,相信隨著VoIP的逐漸推進,這一問題將越來越受重視,屆時需要運營商和第三方企業共同發力解決。

              【大膽想象 VoIP是不可或缺的底層技術】

              之所以為VoIP的前世今生費這么多口舌,還是因為這項技術存有太多想象空間。

              首先是企業對于VoIP的應用可以大大提高協作效率,比如移動智能辦公軟件釘釘,包括被很多人用作工作通訊工具的微信,當員工在工作中對某一款軟件形成高度黏性時,直接通過這一軟件通話可以為其提供極高的便利度。現在我們經常有同事的微信卻不知道電話號碼,畢竟想要和誰通話,只需要用微信的語音聊天就能實現了。包括一些企業內部通訊的視頻會議和電話會議功能,讓異地辦公、移動辦公成為可能。

              而在企業對VoIP的應用背后,也為云通訊服務商提供了大量機會。畢竟三大運營商體量較大,對于新技術的推進和應用都會相對保守,而虛擬運營商和云通訊服務商則可以更加快速的消化并應用有關VoIP的新技術。第三方云通訊企業諸如容聯云通訊、云之訊就是如此,向上取得三大運營商的支持配合,向下解決應用端的算法、傳輸優化等等問題。

              VoIP的發展更多的意味著圖片、視頻、文字和語音等等信息傳播介質的多媒體融合,對這一領域的未來,我們不妨放開思路大膽想象。除去企業和個人的通訊外,它的本質實際上和互聯網一樣,可以更多的打破時間和地理位置的限制,其應用場景不一定要限定于社交方面。

              最典型的應用——遠程視頻面試,就可以借由VoIP的發展在企業中大范圍普及,降低了職工的面試成本,也提高了企業的效率。或者在VR和AR發展勢頭迅猛的今天,未來將有更多可視化資源+VoIP的組合來代替面對面的交流。又或者智能硬件的發展,通過智能眼鏡讓人類進入生物互聯的境界,信息向智能終端的傳輸也少不了VoIP技術。

              總的看來VoIP將成為未來互聯網不可或缺的底層技術,而在發展稍慢中國,反而留下了更多機會。目前運營商和第三方企業要做的,就是擺脫框架和偏見,共同開發這一片藍海。 


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